Section outline

    • Založení nového požadavku

      Pro vytvoření nového požadavku zvolte záložku Požadavky na úvodní obrazovce Portálu pacienta a poté klikněte na tlačítko Založit nový požadavek.

      Otevře se výběrové okno s panely pro založení nového požadavku různého druhu. Tímto způsobem můžete požádat zdravotnické zařízení o vyřízení následujících druhů žádostí:

      • objednávku lékařské služby (osobní vyšetření)
      • objednávka videokonzultace s lékařem
      • předepsání léků
      • předepsání zdravotnického prostředku
      • dálkové spojení s lékařem (chat)
      • jiné (obecný požadavek)

      Po výběru požadavku budete požádáni o vyplnění úvodní zprávy. Vyplňte stručný popis a odůvodnění Vašeho požadavku (např. popis zdravotního problému, žádost o vystavení léku atp.) a klikněte na tlačítko Odeslat.

      Tím dojde k založení nového komunikačního vlákna (chatu) mezi Vámi a zdravotním zařízením. Váš vyplněný text se zobrazí jako první zpráva komunikace. Jakmile zdravotní zařízení zpracuje Váš požadavek, budete notifikováni o změně stavu požadavku.