Osnova sekce

    • O požadavcích

      Prostřednictvím Portálu pacienta můžete vytvořit elektronickou žádost (tzv. požadavek), kterou zašlete k vyřízení Vašemu zdravotnickému zařízení (nemocnici). Přehled svých požadavků naleznete v záložce Požadavky na úvodní obrazovce Portálu pacienta.

      • 11.1. Založení nového požadavku

        • Založení nového požadavku

          Pro vytvoření nového požadavku zvolte záložku Požadavky na úvodní obrazovce Portálu pacienta a poté klikněte na tlačítko Založit nový požadavek.

          Otevře se výběrové okno s panely pro založení nového požadavku různého druhu. Tímto způsobem můžete požádat zdravotnické zařízení o vyřízení následujících druhů žádostí:

          • objednávku lékařské služby (osobní vyšetření)
          • objednávka videokonzultace s lékařem
          • předepsání léků
          • předepsání zdravotnického prostředku
          • dálkové spojení s lékařem (chat)
          • jiné (obecný požadavek)

          Po výběru požadavku budete požádáni o vyplnění úvodní zprávy. Vyplňte stručný popis a odůvodnění Vašeho požadavku (např. popis zdravotního problému, žádost o vystavení léku atp.) a klikněte na tlačítko Odeslat.

          Tím dojde k založení nového komunikačního vlákna (chatu) mezi Vámi a zdravotním zařízením. Váš vyplněný text se zobrazí jako první zpráva komunikace. Jakmile zdravotní zařízení zpracuje Váš požadavek, budete notifikováni o změně stavu požadavku.