Osnova sekce

  • Náplast se odlepuje

    Před nasazením musí být místo čisté a suché. Použijte ochrannou náplast (overpatch). Příště zkuste jiné místo na těle.

    Senzor dočasně neměří

    Neodstraňujte ho. Krátkodobý výpadek je normální, zejména první den po nasazení. Měření se obnoví samo.

    Aplikace neukazuje data

    Zkontrolujte, zda je zapnutý Bluetooth, telefon je do 5 metrů od senzoru, aplikace je otevřená a telefon má dostatečnou baterii.

    Upozornění bez zvuku

    Zkontrolujte, zda telefon není v tichém režimu. Ověřte, že má aplikace povolena upozornění a zvuk. Na zapůjčeném zařízení je vše přednastaveno.

    Nepodařilo se spárovat

    Odstraňte senzor a použijte nový.

    Senzor selhal

    Odstraňte senzor a zaveďte nový. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu.